2020年4月10日に厚生労働省から発令された事務連絡「新型コロナウイルス感染拡大防止に際しての電話や情報通信機器を用いた診療などの時限的・特例的な取り扱いについて」により医師の了承があればお手持ちの電話等で医療機関を受診できることになりました。この場合、医療機関から薬局へFAXなどにより処方箋情報が送られますので、薬局へお薬を直接取りに行くか、薬局から電話にて薬の説明を行って薬は自宅へ送付することができます。（お薬代のほか、別途、代引き手数料、配送費がかかります）
まず、医療機関へ電話診療が応需可能かをご相談いただき、電話で受診することでお薬が処方されることになります。オムニバスグループの薬局でお薬のお受け取りを希望される場合は、該当店舗の店舗名（必要に応じてFAX番号）を医療機関にお伝えください。ご指定頂いた店舗より、受付確認のお電話をさせて頂き、来局、郵送などの確認をさせて頂きます。またお薬の説明に関しては、郵送であっても薬剤師が通常と同じように責任をもって対応させていただきます
