2011/10/22
今年2回目である合同研修会を開催いたしました。（合同研修会は年2回開催）
今回の合同研修会のテーマは「接遇・マナー研修」です。専門の講師をお招きし、全店舗の薬剤部・事務部の全職員を対象に開催いたしました。
患者様と接する際の基本的な部分から細かなところまで色々なことを聞くことができ、とても勉強になりました。さっそく、明日より実践していきたいと思います。
また、研修会のあとは親睦会を開催しました。日頃なかなか会えない店舗どうしの交流会の場となり、とても盛り上がっていました。
